Política de Privacidade – Vem Proposta
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do site Vem Proposta (www.vemproposta.com.br).
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos usuários ao utilizar nossos serviços, incluindo:
- Nome, e-mail e telefone;
- Informações de imóveis cadastrados ou procurados;
- Dados de localização (cidade e bairro) relacionados aos anúncios;
- Outras informações fornecidas ao preencher formulários no site.
Além disso, podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, por meio de cookies e tecnologias similares.
2. Finalidade e Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Permitir o funcionamento adequado da plataforma;
- Facilitar a comunicação entre usuários interessados (ex: corretores e imobiliárias);
- Personalizar a experiência do usuário no site;
- Enviar comunicações relevantes, caso autorizado;
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Especificação do uso de cada dado:
- Nome: utilizado para identificação do usuário dentro da plataforma e para personalização da comunicação.
- E-mail: utilizado como login de acesso, envio de notificações, alertas de oportunidades e comunicações importantes.
- Telefone/WhatsApp: utilizado para contato direto entre as partes interessadas (quando autorizado pelo usuário).
- Informações do imóvel (ofertado ou procurado): utilizadas para gerar compatibilidade entre oferta e demanda dentro da plataforma.
- Localização (cidade e bairro): utilizada para direcionar corretamente os anúncios e melhorar a relevância das conexões.
- Dados de navegação (IP, cookies, etc.): utilizados para análise de comportamento, segurança e melhoria da experiência do usuário.
3. Compartilhamento de Informações
Vem Proposta não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para a prestação dos serviços (ex: envio de propostas entre usuários);
- Com parceiros de tecnologia que auxiliam na operação do site, mediante contrato de confidencialidade;
- Em cumprimento de obrigações legais ou ordem judicial.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração.
5. Direitos dos Titulares
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável;
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@vemproposta.com.br
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, limitando-se, como regra geral, ao prazo de até 180 (cento e oitenta) dias a partir da última interação do usuário com a plataforma.
Esse prazo poderá ser estendido exclusivamente nos seguintes casos:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- Manutenção de registros essenciais para segurança e prevenção a fraudes.
7. Exclusão de Dados
Os dados pessoais serão excluídos quando:
- Não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados;
- Houver solicitação do titular, quando aplicável;
- Expirar o prazo de retenção definido nesta política.
Ressalva: os dados de contato do usuário, como nome, e-mail e telefone, poderão ser mantidos, mediante base legal aplicável, para fins de comunicação, marketing e campanhas publicitárias do Vem Proposta, respeitando sempre o direito do titular de solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento.
A exclusão dos demais dados será realizada de forma segura e definitiva, com a remoção das informações de todas as bases ativas da plataforma, incluindo sistemas de busca, cruzamento de informações e envio de comunicações.
Eventuais backups poderão manter os dados por período adicional limitado, sendo inacessíveis para uso operacional e eliminados automaticamente conforme políticas internas de segurança.
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e coletar estatísticas de uso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Alterações na Política de Privacidade
Vem Proposta pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você revise periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas em destaque no site.
10. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:
Vem Proposta
E-mail: contato@vemproposta.com.br
Site: www.vemproposta.com.br