Termos de Contratação – Vem Proposta
Este Termo de Contratação regula a aquisição de liberações de contato e serviços na plataforma Vem Proposta, disponível em www.vemproposta.com.br.
Ao realizar a contratação, o cliente declara estar de acordo com este Termo de Contratação, com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.
1. Objeto
O Vem Proposta é uma plataforma digital que conecta pessoas interessadas em comprar ou alugar imóveis a corretores e imobiliárias.
Por meio da contratação, o cliente adquire liberações de contato ou acesso a serviços específicos disponibilizados pela plataforma.
2. Liberações de contato
As liberações de contato permitem ao cliente acessar os dados de usuários interessados em imóveis cadastrados na plataforma.
Cada liberação corresponde ao acesso aos dados de contato de um interessado.
A liberação será considerada utilizada no momento em que os dados de contato do interessado forem disponibilizados ao contratante na plataforma, independentemente de efetiva comunicação, retorno do usuário ou concretização de negócio.
As liberações de contato são disponibilizadas conforme o plano contratado:
- Plano Starter: 3 liberações de contato – validade de 180 dias
- Plano Bronze: 10 liberações de contato – validade de 180 dias
- Plano Prata: 20 liberações de contato – validade de 180 dias
- Plano Ouro: 30 liberações de contato – validade de 180 dias
As liberações de contato possuem prazo de validade de 180 dias a partir da liberação do acesso, sendo automaticamente expiradas após esse período, independentemente de uso.
3. Radar Vem Proposta
O serviço “Radar Vem Proposta” permite que a imobiliária ou corretor cadastre imóveis e oportunidades que poderão ser apresentados a usuários com interesses compatíveis cadastrados na plataforma.
Durante o período contratado, a plataforma poderá apresentar oportunidades compatíveis com os critérios definidos.
- O serviço possui duração de 30 dias a partir da ativação
- O envio ou apresentação de oportunidades depende da existência de usuários e interesses compatíveis na base da plataforma
- O Vem Proposta não garante volume mínimo de oportunidades, quantidade de contatos, retorno financeiro ou concretização de negócios
O Radar Vem Proposta posiciona automaticamente os imóveis cadastrados para usuários com interesses compatíveis. Além disso, a imobiliária pode responder a qualquer oportunidade da plataforma utilizando as liberações de contato do seu plano.
4. Liberação do acesso
O acesso às liberações de contato e serviços será liberado após a confirmação do pagamento.
A partir da liberação, o plano será considerado ativo, independentemente do uso efetivo pelo cliente.
5. Responsabilidade do contratante
A contratação pode ser realizada por corretores autônomos ou imobiliárias.
No caso de imobiliárias:
- A empresa será integralmente responsável pelo uso da plataforma por seus corretores, colaboradores ou usuários vinculados
- Poderá cadastrar usuários vinculados à sua conta, conforme regras da plataforma
O contratante é responsável:
- pelas informações inseridas na plataforma
- pela atualização dos dados cadastrados
- pela utilização adequada dos contatos obtidos
- pelas ações realizadas em sua conta
O contratante compromete-se a utilizar os dados obtidos exclusivamente para fins relacionados à intermediação imobiliária, respeitando a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6. Pagamento
O pagamento é realizado por meio das formas disponibilizadas pela plataforma, incluindo Pix.
A liberação do acesso está condicionada à confirmação do pagamento.
7. Cancelamento e reembolso
Após a confirmação do pagamento e liberação do acesso às liberações de contato ou serviços, não haverá reembolso dos valores pagos.
As liberações de contato não utilizadas dentro do prazo de validade não serão reembolsadas, prorrogadas ou reativadas.
Exceções poderão ser analisadas exclusivamente em casos de erro operacional comprovado na plataforma.
8. Limitação de responsabilidade
O Vem Proposta atua exclusivamente como facilitador de conexões entre usuários interessados em negócios imobiliários.
O Vem Proposta não garante:
- a veracidade das informações fornecidas pelos usuários
- a efetiva resposta dos interessados
- a disponibilidade dos imóveis cadastrados
- volume de oportunidades
- concretização de negócios
- fechamento de contratos
- retorno financeiro
O Vem Proposta não realiza validação documental, financeira ou cadastral dos usuários cadastrados na plataforma.
As decisões comerciais, negociações, visitas, propostas e contratos são de responsabilidade exclusiva dos usuários, corretores e imobiliárias envolvidos.
9. Tratamento de dados e privacidade
Os dados compartilhados na plataforma serão tratados conforme a Política de Privacidade do Vem Proposta e utilizados exclusivamente para fins relacionados às conexões imobiliárias realizadas na plataforma.
Ao utilizar os serviços, o contratante declara ciência de que os dados de usuários poderão ser compartilhados conforme as interações e liberações realizadas dentro da plataforma.
10. Vigência
- Liberações de contato: válidas por 180 dias a partir da ativação
- Radar Vem Proposta: válido por 30 dias a partir da ativação
Após os respectivos prazos, os serviços serão automaticamente encerrados.
11. Aceite
Ao realizar a contratação, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com este Termo de Contratação, com os Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.
12. Disposições gerais
O Vem Proposta poderá atualizar este Termo de Contratação a qualquer momento, mediante publicação atualizada na plataforma.
A continuidade de uso da plataforma após eventuais atualizações será considerada como concordância com os novos termos.
13. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Blumenau/SC para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias oriundas deste termo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
E-mail: contato@vemproposta.com.br
Site: www.vemproposta.com.br